Преди няколко дни попаднах на сайт, който предлага абонамент за персонализирани рецепти и списъци за пазаруване. Услугата се казва PlateJoy и доколкото разбирам, е съвсем нова.

Регистрирах се, зададох диетарните си предпочитания и стигнах до плащането на услугата: $59 за 6 месеца или $89 за година. Прецених, че няма да се възползвам от услугата по няколко причини и затворих сайта.

На следващия ден получих следния имейл:

Това, драги ми смехурковци, според мен е супер пример за имейл маркетинг. Ето защо:

• Имейлът е в plain text – без картинки, бутони за поръчка и маркетингови темплейти. Усещането е, че някой просто е седнал и е написал имейл лично на мен.
• Съобщението е кратко. Никой не обича да чете дълги имейли, особено ако са рекламни.
• Съдържанието ме кара да се чувствам специална – вероятността самата основателка на PlateJoy да пише мейли до потенциалните си клиенти е малка, но я има и съобщението изглежда правдоподобно.
• След като вече съм се почувствала специална, съм много по-склонна да отговоря на имейла и да дам качествена обратна връзка, която евентуално би била ценна за компанията.

Понякога най-простите неща са най-успешни – имайте го предвид, когато умувате над следващия промоционален имейл, който пращате до клиентите си. И никога, ама никога не изпращайте съобщение като това.

В рубриката Best practice ви показвам удачни примери от света на онлайн маркетинга и рекламата.