Днес сме на Start Up Next конференция и ще ви занимавам цял ден с това.

10:00    Откриване на конференцията. Говори Ана-Мари Виламовска, секретар по наука и здравеопазване на Президента. Говори кратко и тренирано, завършва с фразата “Whenever you need us, politicians, we are here for you.” (“Ние, политиците, сме на разположение, когато имате нужда от нас”). Шегите не се ли казваха в началото?

След нея гoворят Марси Рийс, Посланик на САЩ в България, и Милена Стойчева, CEO на Junior Achievement Bulgaria, нищо твърде вълнуващо (те не ни пускат шеги и закачки).

10:20    Започва презентацията на Боб Дорф. Същината е, с няколко думи, мислете за клиентите си.

Няколко интересни момента от презентацията му:

• За да имаш успешен старт ъп бизнес, трябва да инвестираш в него поне 20,000 часа от живота си. Ако ще инвестираш толкова много време, по-добре да е в нещо смислено, нещо, което ще промени (поне малко) света.
• Трите неща, които са важни за развиването и успеха на един стартиращ бизнес, са много работа, постоянство и клиентите.
• Колкото и да е готин продуктът ти, никой няма да го купи, ако не решава проблем.

Изборът на визуални средства и по-специално Comic Sans като шрифт за презентацията леко ме обърка.

В края на презентацията му стана ясно, че няма да има време за въпроси и отговори с Боб Дорф, но пък водещият говори поне 5 минути за някакви негови глупости (майка му се притеснявала, че си напуснал работата, за да направи стартъп?!). Ясно, че не можеш да направиш Q&A сесия в 5 минути, но все пак дразнещо.

11:00    Старт на презентацията на Девин Хънт, който говори за growth hacking. Има, оказва се, три начина бизнесът ти да порасне: платен, вирусен и “лепкав”. Първият е скъп, но доказан; вторият – бавен, но с огромен потенциал; третият, при който привличаш клиенти и те остават с теб, може да бъде и бърз, и евтин, стига да се направи както трябва.

Споменава и най-голямата причина, по която стартъпите се провалят: прекалено бързото разрастване, което не са готови да поемат. Лично аз се сещам и за няколко алтернативни причини, но за това ще ви разказвам друг път.

Отново няколко интересни момента от неговата лекция:

• “Do more of everything” (Прави повече от всичко) не е стратегия. Сори.
• Златното правило на вирусния растеж: останалите не ги е грижа за продукта ти толкова, колкото теб.
• Колкото повече един клиент използва даден продукт, толкова по-трудно е да го смени.
• Важно е да избереш какви резултати да мериш и да ги измериш правилно.

След презентацията пак няма Q&A.

12:30    Марвин Ляо говори за това, че стартъпите в днешно време са ад, защото конкуренцията е огромна. Нещата, които ми направиха впечатление от презентацията му:

• По-важно е да работиш по правилните проблеми, отколкото да работиш здраво.
• Вече има утвърдена методология за създаване на стартъпи.
• Мобилните приложения за съобщения (messaging apps) са следващия канал за растеж.
• Правилото 20/80 важи не само за приходите, но и за ангажираността: 20% от клиентите ви са отговорни за 80% от engagement-а.
• Всеки успешен стартъп има нужда от баланс между трите Х-та: хакери, които да кодят, хипстъри, които да правят дизайн и хъслъри, които да продават (hackers, hipsters, hustlers).

13:00    Джордан Шлипф говори за traction или привличане на клиенти. В лекцията си посочва петте основни грешки с привличането на клиенти, които правят хората при основаване на бизнес:

1. Не започват да търсят клиенти, преди да са завършили разработването на продукта си.
2. Не отделят достатъчно време за привличане на клиенти.
3. Не се възползват от микро-възможности.
4. Имат пристрастия и/или игнорират към някои канали за traction.
5. Пропускат очевидни възможности.

След това дава насоки за създаване на traction:

След това – добре организиран обяд и въобще почивка. Никакви опашки при тоалетните, йей!

14:30   Презентацията на Луиза Хайнрик стъпи върху това, че вместо да се мислиш как и на кого да продадеш продукта си, е добре да да помислиш върху това каква история разказва твоя бизнес. Няколко маркирани момента:

• Добрите истории са вечни.
• Историята ти трябва да бъде вярна.
• Разказвай историите си на правилните хора.
• Разказвай историите си добре.

И няколко съвета за разказване на добри истории добре:

• Въвличайте хората в нещата, които правите.
• Разказвай истории, които са свързани с текущите новини и събития (newsjacking).
• Свързвай историите си с неща, които са много лични за клиентите си.
• Не се страхувай от полемиката и горещи теми.

15:00    Някой сравни презентацията на Салим Вирани TED talk. Даде чудесни исторически примери за това как при липса на подходящите инструменти истинските предприемачи ги изобретяват.

16:30    Вместо планирания панел “Жените в технологичния свят”, на сцената е Елина Желева, която препоръчва да правим потребителски тестове (user research). Чудесна презентация, от която взимам следното:

• Потребителските проучвания са първата стъпка в design thinking.
• Идея >> разработване: грешно. Идея >> потребителски проучвания >> разработване: правилно.
• Без потребителски проучвания се създават продукти, които трудно се диференцират един от друг.
• Обичайте потребителите си, а не идеите си.

17:00    Панел “Women in Startups”. Говори се за дискриминацията на жените в технологичния и не само свят. Не мога да relate-на, защото никога не съм била дискриминирана като жена, и никога не съм била свидетел на такъв процес.