Когато някой си обича работата, това си личи. Когато този някой те обслужва като клиент, се превръщаш в доволен и лоялен клиент. Толкова е просто на теория, и толкова рядко го срещаш на практика, че когато се случи, се чувстваш длъжен да напишеш блог пост за това. […]
Епизод II от латиноамериканската ми драма, в който в H&M официално ми се извиняват, задето се чувствах адски тъпо като техен клиент.
Василена е написала интересен текст за общуването с клиенти и клиентската поддръжка. Това, което ме заинтригува в текста, е фактът, че тя описва частен случай с конкретен уеб хостинг пръвайдър – същият пръвайдър, който използвам и аз вече от 2 години – SuperHosting.bg. В коментарите под текста много читатели споделят, че също имат много добро
